{"id":105814,"date":"2022-05-30T20:15:40","date_gmt":"2022-05-30T18:15:40","guid":{"rendered":"https:\/\/taxbel.be\/?page_id=105814"},"modified":"2022-05-30T20:22:25","modified_gmt":"2022-05-30T18:22:25","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/taxbel.be\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container\" id=\"row-unique-0\"><div class=\"row quad-top-padding quad-bottom-padding single-h-padding limit-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 double-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell\" ><div class=\"uncont no-block-padding col-custom-width  unradius-std\" style=\"max-width:876px;\"><div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element  plus-signed default-typography\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"1\" >\n\t\t<div class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" id=\"accordion_2009602905\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\">\n\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title active\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_2009602905\" href=\"#definities\"><span>00. D\u00e9finitions<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"definities\" class=\"panel-collapse collapse in\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode-wrapper uncode-list\" >Les termes \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous ont la signification suivante dans les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales :\r\n<ul>\r\n \t<li>Taxbel : Taxbel BV, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Dorpsstraat 14\/7, 1851 Grimbergen, inscrite au registre des personnes morales \u00e0 Bruxelles (NL) sous le num\u00e9ro 0784.778.696, fournisseur des produits et ex\u00e9cutant des services au donneur d'ordre ;<\/li>\r\n \t<li>Le client : la partie qui ordonne \u00e0 Taxbel BV de livrer des biens ou de fournir des services ;<\/li>\r\n \t<li>Parties : Taxbel BV et le client.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_2009602905\" href=\"#algemeen\"><span>01. G\u00e9n\u00e9ral<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"algemeen\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales ou toute autre condition g\u00e9n\u00e9rale ult\u00e9rieure de Taxbel sont r\u00e9put\u00e9es avoir \u00e9t\u00e9 accept\u00e9es par le client \u00e0 partir de la premi\u00e8re commande apr\u00e8s r\u00e9ception de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales, sans tenir compte des conditions contradictoires du client. Les d\u00e9rogations aux conditions g\u00e9n\u00e9rales ne sont contraignantes que si les parties en conviennent pr\u00e9alablement, explicitement et par \u00e9crit.<\/p>\n<p>Les mots ou phrases descriptifs en t\u00eate des diff\u00e9rents articles ou paragraphes ne sont inclus que dans le but de faciliter la lecture des conditions g\u00e9n\u00e9rales ou de la convention et de faire r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des dispositions des conditions g\u00e9n\u00e9rales ou de la convention. Elles ne font pas partie des conditions g\u00e9n\u00e9rales ou de l'accord et ne d\u00e9finissent, ne limitent ou ne d\u00e9crivent pas la port\u00e9e ou le contenu de l'article ou du paragraphe auquel elles se r\u00e9f\u00e8rent.<\/p>\n<p>Si une obligation ou une disposition des conditions g\u00e9n\u00e9rales ou de la convention devait \u00eatre inapplicable ou en conflit avec une disposition de droit imp\u00e9ratif, cette inapplicabilit\u00e9 ou invalidit\u00e9 n'affectera pas l'applicabilit\u00e9 et la validit\u00e9 des autres dispositions de la convention ou des conditions g\u00e9n\u00e9rales, ni la partie de la disposition concern\u00e9e qui n'est pas en conflit avec le droit imp\u00e9ratif. Dans ce cas, les parties conviennent de remplacer la disposition affect\u00e9e par une disposition valide et ex\u00e9cutoire qui se rapproche le plus possible de l'objet, de la port\u00e9e et des effets de la disposition affect\u00e9e.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_2009602905\" href=\"#offerte-overeenkomst\"><span>02. Offre et accord<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"offerte-overeenkomst\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Les offres sont valables pendant 30 jours civils apr\u00e8s l'envoi, sauf mention contraire explicite.<\/p>\n<p>Le devis est consid\u00e9r\u00e9 comme un accord entre les parties \u00e0 partir du moment o\u00f9 Taxbel BV a re\u00e7u la confirmation \u00e9crite du client que le devis est valable. Jusqu'au moment o\u00f9 Taxbel re\u00e7oit la confirmation \u00e9crite du client, elle a le droit de retirer l'offre. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 l'offre et \u00e0 l'accord.<\/p>\n<p>Toute d\u00e9rogation \u00e0 cette offre n'est contraignante que si elle est express\u00e9ment convenue par \u00e9crit par toutes les parties.<\/p>\n<p>Taxbel BV a le droit, en cas de changements dans la mission ou concernant le contrat \u00e0 la demande ou avec le consentement du client, d'ajuster le prix et le d\u00e9lai de livraison en fonction des facteurs modifi\u00e9s.<\/p>\n<p>L'offre n'est pas divisible et ne peut donc pas \u00eatre fractionn\u00e9e, sauf indication contraire. Un devis composite n'oblige pas Taxbel \u00e0 ex\u00e9cuter une partie de la mission \u00e0 une partie proportionnelle du prix propos\u00e9.<\/p>\n<p>Chaque commande ou confirmation de commande par le client est contraignante pour le client. L'accord remplace tous les accords conclus et\/ou oraux ant\u00e9rieurs. Les modifications ult\u00e9rieures de l'accord ne sont possibles qu'avec l'accord expr\u00e8s et \u00e9crit des parties.<\/p>\n<p>Si le client rompt ou r\u00e9silie le contrat, il est tenu de payer l'int\u00e9gralit\u00e9 du prix stipul\u00e9 dans le contrat.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_2009602905\" href=\"#uitvoering\"><span>03. Mise en \u0153uvre<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"uitvoering\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Le client s'engage \u00e0 fournir toutes les donn\u00e9es et tous les mat\u00e9riaux n\u00e9cessaires \u00e0 l'ex\u00e9cution du contrat.<\/p>\n<p>Si cela est n\u00e9cessaire \u00e0 la bonne ex\u00e9cution de la convention, Taxbel a le droit et la libert\u00e9 de faire ex\u00e9cuter certains travaux par des tiers. En ce qui concerne les biens ou services fournis par des tiers, Taxbel n'accepte aucune responsabilit\u00e9 au-del\u00e0 de la responsabilit\u00e9 que le fournisseur\/prestataire de services tiers accepte pour les biens ou services qu'il fournit.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_2009602905\" href=\"#leveringstermijnen\"><span>04. D\u00e9lais de livraison<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"leveringstermijnen\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Les d\u00e9lais de livraison et\/ou d'ex\u00e9cution sont purement indicatifs et ne sont donc pas contraignants pour Taxbel, sauf accord contraire explicite entre les parties. Sauf convention contraire explicite, tout retard de livraison et\/ou d'ex\u00e9cution ne peut en aucun cas donner lieu \u00e0 une (indemnit\u00e9), une r\u00e9duction de prix, une dissolution du contrat ou un refus d'accepter le produit.<\/p>\n<p>Si les parties ont express\u00e9ment convenu d'un d\u00e9lai de livraison contraignant, ce d\u00e9lai sera prolong\u00e9 si le client passe des commandes suppl\u00e9mentaires ou si le client ne fournit pas les informations, documents, originaux, images (\u00e0 temps), ainsi qu'en cas de force majeure.<\/p>\n<p>Taxbel se r\u00e9serve le droit de suspendre la poursuite de l'ex\u00e9cution de ses obligations jusqu'\u00e0 ce que le client ait pay\u00e9 les factures en souffrance, y compris les int\u00e9r\u00eats et les frais.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_2009602905\" href=\"#aanvaarding-protest-van-de-factuur\"><span>05. Acceptation - protestation de la facture<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"aanvaarding-protest-van-de-factuur\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Toute plainte ou protestation concernant les produits ou services fournis par Taxbel ou contre une facture \u00e9mise par Taxbel doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 Taxbel par lettre motiv\u00e9e dans un d\u00e9lai de 8 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de ce produit, service ou facture.<\/p>\n<p>En l'absence de protestation dans les d\u00e9lais, le client a d\u00e9finitivement accept\u00e9 les marchandises\/services\/factures et est redevable du montant de la facture conform\u00e9ment \u00e0 celle-ci.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_2009602905\" href=\"#prijs-en-tarieven\"><span>06. Prix et tarifs<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"prijs-en-tarieven\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Le prix de l'offre comprend la commission de performance, les frais de d\u00e9placement, les co\u00fbts des mat\u00e9riaux, les mati\u00e8res premi\u00e8res et les frais d'administration et s'entend hors TVA (dans la mesure o\u00f9 la TVA est d\u00e9j\u00e0 due), sauf indication contraire.<\/p>\n<p>Si les prestations, les frais de d\u00e9placement, les co\u00fbts des mat\u00e9riaux, les mati\u00e8res premi\u00e8res ou les frais administratifs sont sensiblement plus \u00e9lev\u00e9s que ce que Taxbel aurait pu raisonnablement estimer, Taxbel est n\u00e9anmoins en droit d'augmenter proportionnellement le prix de la facture.<\/p>\n<p>Taxbel est libre d'exiger un paiement anticip\u00e9 du client et est libre de ne commencer l'ex\u00e9cution du contrat qu'apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement anticip\u00e9.<\/p>\n<p>Les offres et les devis ne s'appliquent qu'\u00e0 la commande en question et non aux commandes ult\u00e9rieures.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_2009602905\" href=\"#betaling\"><span>07. Paiement<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"betaling\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Les factures sont payables dans les 14 jours civils suivant la r\u00e9ception de la facture, sauf mention contraire explicite. D\u00e8s le premier jour de retard de paiement, le client est redevable, sans avertissement ni mise en demeure pr\u00e9alable, d'une indemnit\u00e9 forfaitaire de 10% du montant de la facture, avec un minimum de 75 EUR. \u00c0 partir du premier jour de retard de paiement, le client est \u00e9galement redevable d'int\u00e9r\u00eats sur le montant de la facture au taux d\u00e9termin\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la loi sur la lutte contre les retards de paiement dans les transactions commerciales.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_2009602905\" href=\"#auteursrecht-en-geheimhouding\"><span>08. Droits d'auteur et confidentialit\u00e9<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"auteursrecht-en-geheimhouding\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle concernant les travaux livr\u00e9s par Taxbel, y compris les versions d'essai, sont d\u00e9tenus et conserv\u00e9s par Taxbel. Taxbel accorde au client une licence non exclusive d'utilisation des travaux livr\u00e9s.<\/p>\n<p>Le client n'est pas autoris\u00e9 \u00e0 apporter des modifications au travail livr\u00e9 sans l'accord \u00e9crit pr\u00e9alable de Taxbel.<\/p>\n<p>Taxbel s'engage \u00e0 ne pas utiliser ou divulguer les donn\u00e9es confidentielles du client en dehors du cadre de l'ex\u00e9cution du contrat, sauf si le client donne son accord. Le client accepte que les biens et services fournis par Taxbel soient inclus dans le portefeuille de r\u00e9f\u00e9rence de Taxbel et de ses mandataires.<\/p>\n<p>Le client doit \u00e0 tout moment respecter les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de Taxbel et faire tous les efforts raisonnables pour prot\u00e9ger ces droits. Le client informera imm\u00e9diatement Taxbel de toute violation par des tiers des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de Taxbel dont il aurait connaissance.<\/p>\n<p>Les parties s'engagent \u00e0 garder confidentielles les informations commerciales et techniques et les secrets d'affaires qu'elles apprennent de l'autre partie, m\u00eame apr\u00e8s la fin de l'accord, et \u00e0 les utiliser uniquement pour l'ex\u00e9cution de l'accord.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_2009602905\" href=\"#aansprakelijkheid\"><span>09. Responsabilit\u00e9 civile<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"aansprakelijkheid\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Toutes les obligations de Taxbel sont des obligations de moyens. Des \u00e9carts limit\u00e9s par rapport au devis ou \u00e0 l'accord ne peuvent entra\u00eener une r\u00e9duction de prix ou la responsabilit\u00e9 de Taxbel. Taxbel n'est pas responsable des erreurs d'ex\u00e9cution dues \u00e0 une saisie insuffisante ou incorrecte par le client.<\/p>\n<p>Taxbel n'est pas responsable des erreurs commises par lui ou ses subordonn\u00e9s, sauf en cas de fraude. Taxbel n'est pas non plus responsable des dommages indirects, tels que la perte de b\u00e9n\u00e9fices escompt\u00e9s, la diminution du chiffre d'affaires, l'augmentation des co\u00fbts op\u00e9rationnels, la perte de client\u00e8le, subis par le client ou des tiers \u00e0 la suite d'une erreur ou d'une omission de Taxbel ou de ses agents, quelle que soit la cause, la forme ou l'objet de l'erreur ou du dommage.<\/p>\n<p>La responsabilit\u00e9 de Taxbel se limite en tout \u00e9tat de cause soit au remboursement du prix pay\u00e9 par le client, soit \u00e0 la r\u00e9paration des biens ou services concern\u00e9s.<\/p>\n<p>Le client d\u00e9clare et garantit que la mission qu'il fournit ne viole pas les normes, lois et droits existants de tiers, y compris les droits intellectuels, et indemnisera Taxbel de tous les dommages subis par Taxbel du fait de toute violation des normes, lois ou droits, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages et int\u00e9r\u00eats, les amendes et les frais de proc\u00e9dure. C'est toujours le client qui en porte la responsabilit\u00e9 finale.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_2009602905\" href=\"#toepasselijk-recht-geschillenbeslechting\"><span>10. Droit applicable - r\u00e8glement des litiges<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"toepasselijk-recht-geschillenbeslechting\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>La relation entre les parties concernant l'offre, le contrat et les conditions g\u00e9n\u00e9rales est exclusivement r\u00e9gie par le droit belge et doit \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 celui-ci.<\/p>\n<p>Tous les litiges entre les parties seront exclusivement et d\u00e9finitivement r\u00e9gl\u00e9s par les cours et tribunaux du si\u00e8ge social de Taxbel.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div><div class=\"uncode_text_column\" ><p style=\"text-align: center;\">Taxbel BV - Dorpsstraat 14\/7, 1851 Grimbergen<br \/>\nRPR Bruxelles (NL) 0784.778.696<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-0\" data-row=\"script-row-unique-0\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-0\"));<\/script><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"00. 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